- Nuestros precios incluyen:
- El alojamiento en la casa.
- El consumo normal de electricidad, agua y calefacción.
- Leña hasta la cantidad inicial suministrada.
- Ropa de cama y baño y limpieza antes de la llegada.
- La única interpretación auténtica de los servicios comprendidos
en el precio será la que ofrezca la empresa, por lo que se ruega al cliente
que en caso de duda consulte a la misma.
- El día de llegada se deberá abonar la cantidad de 200 euros en concepto
de fianza que será devuelta una vez finalice la estancia y tras comprobar
la casa que deberá quedar en las condiciones en que se entregó. La
devolución se realizará en el período máximo de 72 horas
después de la salida y al número de cuenta que el cliente habrá
facilitado con anterioridad.
- La casa estará confirmada cuando se deposite el 30% del importe total en
el número de cuenta que se facilitará posteriormente como concepto
de la reserva.
- El pago de la totalidad se realizará a la entrada en la casa.
- En caso de cancelación de la reserva se procederá a la devolución
conforme a lo dispuesto en el Decreto de Ley del 15 de Septiembre de 1978
que rige dicha resolución, quedando establecida de la siguiente manera:
- Con 30 días de antelación del uso del alojamiento el 95% de la reserva.
- Entre 30 y 7 días antes del uso del alojamiento el 50% de la reserva.
- 6 días antes de la entrada en el alojamiento no se devolverá la reserva.
- La anulación por parte del cliente será siempre por escrito (fax,
e-mail) y será efectiva a partir de la fecha de recepción del mismo.
- El cliente es plena y exclusivamente responsable de hacer la declaración
correcta del número de personas que ha de ocupar la casa al hacer la reserva
sin omitir los niños cualesquiera que sean sus edades.
- La empresa se reserva el derecho de admitir la entrada de aquellas personas no
declaradas e incluso desalojarlas, no habiendo reclamación alguna por esa
causa.
- La recogida de llaves a la entrada se efectuará siempre antes de las 22
horas salvo que se acuerde otra cosa entre ambas partes.
- No se admiten animales.
- La segunda y sucesivas cargas de leña no están incluidas en el precio.
- Las irregularidades o deficiencias que el cliente pueda encontrar en el alojamiento
deberán ser comunicadas lo antes posible. Toda reclamación efectuada
después de abandonar el alojamiento no podrá ser atendida por carecer
de los más elementales criterios que pudieran tramitar dicha reclamación.
- Existen hojas de reclamaciones a disposición de los clientes.
- La casa se encontrará en perfecto estado de uso y limpieza en el momento
de la ocupación.
